Quiénes somos

Empresa Benefit

L’Operosa S.p.A., consciente de su papel y de la responsabilidad que conlleva, ha optado por adoptar el modelo de Empresa Benefit, enriqueciendo su misión con un compromiso concreto de generar valor no sólo económico, sino también social y medioambiental.

En 2023, asumió voluntariamente esta condición, incorporando a sus estatutos la consecución de objetivos de beneficio común, de forma complementaria e integrada con la rentabilidad de las actividades empresariales.

Esta elección se inscribe en el marco normativo definido por la Ley n.º 208, de 28 de diciembre de 2015, que introdujo en Italia un nuevo paradigma empresarial capaz de combinar competitividad económica e impacto positivo en la comunidad.

De acuerdo con el modelo de Empresa Benefit, L’Operosa orienta estratégicamente sus actividades al bien común, armonizando los intereses de la empresa con los de las personas, los territorios y el medio ambiente.
Una evolución que representa un compromiso formal, mensurable y vinculante y confirma la voluntad de la empresa de operar de forma transparente y responsable con todas las partes interesadas.

L’Operosa considera la transparencia un pilar fundamental de su trabajo.
Por eso, cada año publica el Informe de Impacto, una herramienta de seguimiento, comunicación e información que relata de forma clara y mensurable el valor generado más allá de las ganancias, en beneficio de las personas, las comunidades y el medio ambiente.

La afiliación a Assobenefit

En 2025, L’Operosa se afilió a Assobenefit, la Asociación Nacional de Empresas Benefit, la primera y única organización italiana dedicada a la promoción y consolidación de este nuevo modelo empresarial.

La afiliación representa un paso natural y coherente en el camino emprendido por la empresa, con el objetivo de reforzar el compromiso de generar un impacto positivo y participar activamente en una red de empresas que comparten los mismos valores.

Formar parte de Assobenefit significa:

Nuestros valores

Ser una Emprea Benefit no es una declaración formal, sino una forma de trabajar.

Lo demostramos con acciones concretas:

Una forma diferente –y necesaria– de hacer negocios, que encaja de forma natural en el contexto más amplio de la economía social, promoviendo una visión empresarial capaz de combinar eficiencia en la gestión, sostenibilidad y cohesión social.
Un enfoque orientado al futuro, basado en la confianza e impulsado por la voluntad de generar un impacto positivo, hoy y para las generaciones venideras.

Visión

Nos esforzamos por ser un referente en el desarrollo de nuestras actividades, creando oportunidades que promuevan el bienestar de las personas, reduzcan el impacto medioambiental y enriquezcan las comunidades a las que servimos.

L’Operosa S.p.A. Empresa Benefit aspira a convertirse en líder del sector del Facility Management, distinguiéndose por su innovación y sostenibilidad. Nuestra visión de un futuro con un impacto ambiental bajo nos induce a buscar soluciones ecosostenibles, respondiendo a las necesidades de una colectividad cada vez más atenta al respeto del planeta, de la higiene ambiental y de las infraestructuras. L’Operosa S.p.A. Empresa Benefit promueve el ahorro energético, la reducción de la contaminación y los entornos saludables.

Misión

Crear valor sostenible para las partes interesadas prestando servicios de calidad que den prioridad a la responsabilidad medioambiental, el bienestar social y la integridad corporativa.

En calidad de partner de empresas privadas y entes públicos, L’Operosa S.p.A. está estructurada para la gestión de una oferta diversificada. La puesta a punto de servicios innovadores representa la clave competitiva para destacar en el mercado y crear oportunidades de trabajo en la comunidad.

Estos son los principios guía en los que se basa la mejora continua de los servicios ofrecidos:

  • Operar con integridad y transparencia, respetando la legalidad y los acuerdos.
  • Proteger el medioambiente mediante prácticas ecosostenibles y la certificación UNI EN ISO 14001:2015.
  • Respetar a nuestros empleados, garantizando condiciones de trabajo seguras y justas, como demuestran las certificaciones SA8000:2014 e ISO 45001:2018.
  • Hacer participar activamente a las partes interesadas en nuestra estrategia de sostenibilidad y responsabilidad social.

Documentación útil

INFORME DE IMPACTO 2024
STATUTO

WHISTLEBLOWING (Decreto Legislativo 24/23)

In conformità al Decreto Legislativo 24/23, che è entrato in vigore di recente e che ha lo scopo di promuovere la trasparenza, la responsabilità e la tutela dei whistleblower, ovvero coloro che denunciano attività illegali o scorrette all’interno dell’azienda, L’OPEROSA ha attivato il canale di segnalazione interno, accessibile a tutti i dipendenti che consente di segnalare presunte violazioni o comportamenti illeciti in azienda, ed è stato progettato per garantire la riservatezza e la protezione dell’identità del segnalante, nonché dei soggetti coinvolti nella segnalazione, in caso si verifichino determinate circostanze.È importante sottolineare che L’OPEROSA si impegna a garantire la riservatezza e la protezione dei whistleblower che decidono di segnalare presunte violazioni, con misure di protezione contro eventuali ritorsioni dirette o indirette verso i segnalanti, in conformità della normativa stessa.

DENUNCIA DE IRREGULARIDADES (Decreto Legislativo n.º 24/23)

De acuerdo con el Decreto Legislativo 24/23, entrado en vigor recientemente y que tiene como objetivo promover la transparencia, la responsabilidad y la protección de los denunciantes, es decir, de aquellos que informan de actividades ilegales o indebidas dentro de la empresa, L’OPEROSA ha activado un canal de denuncia interno, accesible a todos los empleados, que permite informar de presuntas infracciones o conductas indebidas en la empresa, y que está diseñado para garantizar la confidencialidad y la protección de la identidad del denunciante, así como de los implicados en la denuncia, en caso de que se den determinadas circunstancias. Es importante remarcar que L’OPEROSA se compromete a garantizar la confidencialidad y la protección de quienes decidan denunciar presuntas infracciones, con medidas de protección contra cualquier represalia directa o indirecta en contra de los denunciantes, de acuerdo con la normativa.