La norma UNI 11926 definisce i requisiti fondamentali per i servizi ausiliari alla sicurezza, che, pur non essendo regolamentati da disposizioni di legge specifiche, giocano un ruolo cruciale nella protezione e fruibilità dei beni materiali e immateriali all’interno di un’organizzazione. Questi servizi, spesso esternalizzati, richiedono competenze tecniche e professionalità adeguate per garantire la tutela degli utenti, dei lavoratori e di tutte le persone coinvolte, assicurando che ogni attività venga svolta in condizioni di sicurezza e operatività ottimali.

Certificazione UNI 11926: i punti di forza

La certificazione, di applicazione volontaria, consente di confrontare e valutare con maggiore affidabilità le diverse offerte sul mercato, permettendo di identificare le aziende che rispettano gli standard stabiliti dalla norma. Ciò aiuta le organizzazioni a selezionare fornitori che siano allineati a criteri di qualità e sicurezza ben definiti.

L’Operosa Ottiene la Certificazione UNI 11926

L’Operosa ha ottenuto la certificazione applicando un approccio metodologico rigoroso e strutturato, finalizzato a soddisfare le esigenze specifiche di ogni organizzazione e a migliorare continuamente i risultati ottenuti. Questo approccio garantisce che i servizi erogati siano in linea con i più elevati standard di sicurezza e qualità, per la protezione e il benessere di tutte le persone coinvolte.

La norma stabilisce i seguenti ambiti di applicazione:

• Portierato: Gestione degli accessi e accoglienza.
• Monitoraggio delle Aree: Controllo e supervisione per garantire la sicurezza.
• Gestione dei Flussi: Organizzazione degli ingressi e delle uscite di persone e veicoli.
• Informazione e Assistenza: Supporto agli utenti e comunicazione tempestiva.
• Controllo dei Titoli in Ingresso: Verifica delle autorizzazioni per evitare intrusioni abusive.

Formazione e Qualifica del Personale

La formazione, l’addestramento e la qualifica del personale che eroga questi servizi avvengono secondo criteri chiari e rigorosi, garantendo che i servizi di sicurezza siano sempre erogati da professionisti altamente qualificati e competenti, come stabilito dalla norma UNI 11926.

L’Operosa assicura che i suoi servizi siano all’altezza delle esigenze di sicurezza, operando nel pieno rispetto delle normative e con l’impegno costante a migliorare la qualità delle proprie attività.

*Nella foto, il servizio di portierato svolto da L’Operosa SpA – Società Benefit presso il Politecnico di Milano